FORMATION
Les Grandes Entreprises Nationales peuvent s’appuyer sur Negoventis pour bâtir des formations commerciales adaptées et intégrer dans leurs équipes, des jeunes en alternance. Un partenariat Ecole/Entreprise qui redonne à l’alternance toute sa vocation : identifier et former des profils à valeur ajoutée dans une optique d’intégration durable dans l’entreprise.
Profiter de l’effet de réseau national Negoventis
Negoventis, c’est un catalogue de 8 formations commerciales pointues et diplômantes, de niveau Bac à Bac + 3, décernées partout en France, dans des écoles gérées par un réseau de 74 CCI. Les grandes enseignes de la distribution et du commerce connaissent depuis longtemps ces écoles; elles en ont fait, en local, leur partenaire pour l’alternance.
Aujourd’hui, l’effet réseau se renforce chez Negoventis.
« Les Grands Comptes multi établissements sont des clients prédestinés pour un réseau national de l’importance de Negoventis. Passer d’une logique locale à une logique de service national ouvre de nouvelles opportunités de collaboration avec les entreprises. », explique Hervé DEMAZURE de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI), instance nationale qui coordonne le réseau et délivre les titres Negoventis.
« Des expériences pilotes sont menées dans le Réseau et proposent avec succès un nouveau visage au partenariat Ecole/Entreprise. L’image de marque des CCI auprès des entreprises, la certification des diplômes Negoventis, la capacité de personnaliser les programmes pour des promotions dédiées, sont des gages autant pour les candidats que pour les entreprises quand on se lance dans ce type de projets nouveaux. », explique-t-il.
Une mécanique rodée
Une fois que l’entreprise lui a spécifié ses besoins – le nombre total de postes à pourvoir, les zones géographiques qui embauchent, le profil souhaité et les métiers cibles, la CCI déclenche le processus de recrutement national : publications des petites annonces, négociation et achat des emplacements dans les médias locaux et nationaux, centralisation des dossiers de candidatures.
Mais aussi, présélection sur dossier et entretien téléphonique avant transmission à l’entreprise, présence lors des entretiens finaux avec la DRH. La CCI assure donc un soutien logistique et métier sans équivalent pour la DRH.
Le référentiel de la formation est inaltérable : il est certifié et donne lieu à la remise d’un diplôme reconnu par l’Etat en fin de formation. Mais si le contenu des formations « maison » repose sur le socle commun du référentiel, des ajustements sont possibles dans le cadre des formations dédiées :
– adaptation du rythme de l’alternance aux pics d’activité de l’enseigne,
– intégration d’intervenants internes à l’entreprise ou de consultants désignés pour illustrer la culture de l’entreprise…
En pratique, les exemples se multiplient…
L’offre Negoventis convient à des entreprises aussi diverses que Pomona, Axa, Xerox, le Crédit Agricole, la Banque Postale, les Supermarchés Match, Cora ou Atac… Quand Pomona recherche des Chefs de secteurs, Xerox a besoin de Responsables développement commercial, les Supermarchés Match de Gestionnaires commerciaux des Rayons Frais.
En pratique, les formations diplômantes Negoventis de technicien supérieur des forces de vente ou de gestionnaire d’unité commercialerépondent fondamentalement à leur demande, et se voient juste customisées pour intégrer la culture de l’entreprise commanditaire. « Par exemple, pour le cours de droit, on étudie le règlement intérieur de l’entreprise; et pour l’audit d’un rayon, on réalise vraiment l’audit d’un rayon du magasin; en comptabilité, on se consacre à l’outil en usage dans l’enseigne… », explique Catherine GRAEF–ECKERT de la CCI de Strasbourg.
Les Supermarchés Match qui sont les premiers à avoir initié ce mode d’actions avec Negoventis recrutent leurs promotions de « Gestionnaires Commerciaux des Rayons frais » pour l’Alsace-Lorraine, en se fondant sur la formation de Gestionnaire d’Unité Commerciale de la CCI. Dans un secteur où l’évolution de carrières passe par la mobilité géographique, les diplômés Bac +2 se retrouvent dispersés dans le Nord et l’Est de la France. « Une douzaine d’alternants tous les 18 mois, sont formés pour Match par la CCI depuis plus de 15 ans. C’est une vraie référence en interne dans le Groupe, certains ont fait de très belles carrières », explique Cyrille BERAT, Responsable Formation Supermarchés Match France.
Pour Atac, en Alsace, la première promotion intra s’est constituée en 2009 autour de 12 candidats.
Depuis 2 ans, la CCI de Nantes Saint-Nazaire multiplie les partenariats avec des entreprises multisites nationales. Le projet fondateur aura été celui de Pomona. Pour Pomona, les promotions sont ouvertes sur la base des besoins des différentes succursales participant à l’opération. La formation théorique se déroule à Nantes, la présence en entreprise se faisant dans la succursale vers laquelle se destine l’apprenant en fin de parcours. La formation s’ouvre également à de nouveaux profils : des candidats qui ont passé la trentaine, en reconversion dans la vente, ou des salariés de l’entreprise pour lesquels la formation joue son rôle de promotion interne.
L’alternance, dans ce qu’elle promet de meilleur !
L’alternance, dans ce qu’elle promet de meilleur !
L’alternance est ici une voie d’accès adaptée aux besoins de recrutement qualitatifs et quantitatifs des entreprises. Elle permet l’acquisition des compétences pratiques et théoriques, l’affirmation de la vocation, et une embauche en CDI.
« Les apprenants font dès le début partie intégrante des effectifs, les tuteurs les intègrent dans une optique de long terme. Lors de leur examen final, on se rend compte de leur maturité, on a affaire à de vrais commerciaux impliqués, qui ont le langage de l’entreprise. L’alternance se prête particulièrement aux métiers de la vente, des métiers de terrain pour lesquels les mises en pratique entre les périodes de formation favorisent la réussite des apprenants », explique Patrick DE CHENERILLES, Responsable Développement RH à la Direction des Ressources Humaines de Pomona.
« En France, on manque de commerciaux. Avec les CCI et Negoventis, l’entreprise a 12 mois pour monter en compétences des salariés formés à l’image de l’entreprise », explique Sylvain CHARDAIRE, de la CCI de Nantes Saint-Nazaire. « Les entreprises en redemandent ! Pomona en est à sa troisième promotion et a adopté un rythme de 2 promotions annuelles, Xeroxouvre sa troisième promotion en novembre. De nouvelles entreprises sont séduites, comme Fauvert qui va ouvrir sa première classe en janvier 2011. »,complète Sylvain CHARDAIRE, de la CCI de Nantes Saint Nazaire.
Les Ecoles des Managers, émanations des Chambres de Commerce, forment les repreneurs des entreprises familiales, à leurs futures responsabilités. 40 000 PME, PMI et TPE sont concernées à horizon 2020. Elles représentent 1,2 million d’emplois. En 2009/2010, le Réseau, déjà fort de 25 implantations, a ouvert 4 nouveaux sites dans le Var, à Orléans, Chartres et en Martinique.
Aider 40 000 PME/PMI patrimoniales à changer de main
Arrivés à la soixantaine, les patrons de PME / PMI ne partagent-ils pas tous le même rêve ? Transmettre leur patrimoine à un héritier, ou à un fils spirituel, pour prolonger leur « œuvre » et l’inscrire dans le temps. 40 000 dirigeants qui emploient 1,2 million de salariés, seront concernés dans les 10 ans à venir : ils ont passé la cinquantaine et vont devoir se trouver et préparer un héritier.
Si la crise a provisoirement calmé le rythme des transmissions d’entreprises depuis 2 ans, reste que les effets du papy boom se feront immanquablement sentir : le vieillissement des dirigeants est une réalité et pourrait fragiliser le tissu économique si l’avenir de ces milliers de PME/PMI était mal préparé.
Une passation de pouvoir facilitée et sécurisée par une formation spécifique du repreneur
Les CCI, qui ont une activité de formation très forte (25% de leur budget),ainsi qu’une mission d’animation économique de leur territoire, ont conçu une formation-action sur mesure, pour les futurs dirigeants d’entreprises patrimoniales. L’Ecole des Managers a annoncé de nouvelles ouvertures, dans le Var (Saint-Raphaël), dans le Centre (Chartres et Orléans), en Martinique (Lamentin).
D’autres EDM sont actuellement à l’étude dans l’Est de la France, pour garantir une couverture complète du territoire.
« Reprendre une entreprise, c’est toujours plus facile que d’en créer une. Du moins a priori. Car le nouveau dirigeant doit imprimer sa marque et asseoir sa légitimité vis-à-vis de l’interne comme de l’externe. Il doit surtout relever de nouveaux défis et pérenniser le patrimoine qu’il a reçu », explique Joël VINCENT; l’un des porte-parole du Réseau des Ecoles des Managers, et Directeur de l’Ecole des Managers de Franche-Comté.
Une formation inédite pour des patrons nouvelle génération
Courant sur une année entière, la formation s’effectue en sessions de 1 ou 2 jours, en fin de semaine, soit 55 à 60 journées pleines parfaitement compatibles avec une vie professionnelle déjà bien remplie. Le principe ? Des petits groupes de stagiaires n’excédant pas 15, des intervenants consultants, une vision à 360° de la gestion d’une entreprise et surtout pour chacun, un unique sujet d’étude : sa future entreprise à passer au crible de ses nouvelles connaissances Marketing, Finance, Contrôle de gestion, Ressources Humaines, Communication, Management…
Une formation très qualitative… La première Ecole, née à Laval il y a 20 ans, a formé sur ce rythme, 300 stagiaires depuis ses débuts. La seconde en Franche-Comté, près de 330…
« Rien de tel pour prendre de la hauteur, identifier des opportunités, réveiller des projets dormants, secouer les vieilles habitudes en étant pleinement conscient de ce qui fait la force et l’identité de l’entreprise à reprendre. », explique Jacky LEBRUN, Président du Réseau des Ecoles des Managers.
Car être Patron ne s’improvise pas ! Surtout avec des emplois à la clef et dans le contexte de compétition internationale que nous connaissons…
Renseignez vous sur le site web des EDM (www.reseau-edm.com) ou auprès de votre CCI.
La formation, d’un montant de 9 à 11 000 euros, peut être financée sur le budget Formation de l’entreprise.
3 et 4 juin 2010 à Nîmes : le rassemblement du réseau des centres d’études de langues permettra de faire le bilan de l’année. Ce sera aussi l’occasion de présenter aux dirigeants des Centres, des technologies avant-gardistes adaptées à la formation des langues. Comme l’utilisation des mondes virtuels et de Second Life par exemple.
L’emprise des CCI pour la formation aux langues
Avec un budget de 910 millions d’euros (25% de leur budget global), la formation professionnelle constitue une mission prioritaire pour les CCI qui assurent chaque année, au sein de 500 établissements, la formation de 600 000 élèves, apprentis, salariés ou demandeurs d’emplois.
Poussé par le regroupement des achats au sein des grands groupes multisites, par l’arrivée du e-learning qui nécessite une veille permanente et des investissements inédits, talonné par la concurrence des acteurs offshore, le secteur de la formation en langue n’a cessé de se concentrer depuis 15 ans. Mais si des réseaux émergent, le premier d’entre eux reste incontestablement celui des CCI. Avec 120 CEL (Centres d’Etudes des Langues) partout en France, 26 langues enseignées, le réseau assure plus de 20 %de l’activité de formation linguistique professionnelle pour adultes en France et reste le leader sur ce marché.
Une logique de réseau et d’échanges d’expériences nationales
Développer des démarches de qualité communes, mutualiser les moyens, renforcer la lisibilité des actions : les CCI croient dans la logique de réseau pour optimiser leur activité.
« Dans cette dynamique d’échanges, les Centre d’études de Langues seront rassemblés lors de leur convention annuelle qui aura lieu le 3 et 4 juin prochains à la CCI de Nîmes. Le président du réseau, ses animateurs, mais aussi les directeurs des centres de formation de toute la France, seront rassemblés pour partager, échanger, faciliter les transferts de connaissance, les expériences croisées, faire le point sur l’activité…. », explique M. Gory, le président du réseau des CEL, par ailleurs vice- président de la CCI de Brive la Gaillarde.
De la formation vécue comme un service à l’export
Par définition, les CCI rendent des services aux entreprises. La formation aux langues a comme visée principale de les accompagner dans la conquête des marchés extérieurs. Les prestations des CEL vont donc naturellement au-delà de la formation : traduction, interprétariat, accompagnement des entreprises sur un salon, soutien pour recevoir une délégation étrangère, etc
Ancrées sur des territoires, à l’écoute des besoins métiers des entreprises, en particulier des PME–PMI, elles adaptent de façon fine, les formations. Pas de catalogue, mais une réactivité et une adaptation continue.
Entre tradition et modernité
« La stabilité du personnel dans les CEL permet d’enrichir véritablement le portefeuille de compétences des formateurs : on ne s’improvise pas spécialiste de l’anglais technique dans l’industrie de la lunette ! », s’exclame Michel Meuret, directeur, en faisant référence à l’expertise du Jura qu’il représente. « Et si les NTIC sont bien au programme des présentations de cette journée, c’est bien les hommes et la qualité de l’écoute et de la transmission des savoirs, qui fait la différence. »
Les CCI organisent une Journée nationale de rencontres et de débats sur la formation, le 6 mai à l’hippodrome de Chantilly. Une Journée qui consacrera la naissance en 2010 de NEGOVENTIS, le réseau de formation dédié aux métiers de la vente, et fera le point sur l’évolution récente et future de ces métiers.
Pour vous inscrire : Agence C3M – Michelle Amiard
Tél. 01 47 34 01 15 ou contact@agence-C3M.com
Une journée de rencontres dans un cadre convivial… La logistique est assurée par l’agence C3M avec un départ de la Gare du Nord à 12h07, un buffet déjeunatoire sur place, et un retour possible toutes les 30 minutes…
Au programme
Présentation du réseau NEGOVENTIS et des chiffres clés ; les formations en alternance avec le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation ; la démarche d’un grand compte EUROMASTER sur la VAE – Validation des Acquis de l’Expérience ; les formations destinées aux salariés et demandeurs d’emplois.
« Chaque année, le réseau rassemble des chefs d’entreprise pour analyser l’évolution du marché, réfléchir aux besoins en matière de formation et faire évoluer son offre en conséquence. C’est à cette Journée Nationale que nous convions la presse cette année, pour la première fois, pour marquer le lancement de NEGOVENTIS », annonce Bernard Heugues, son Président
Pour la presse
La possibilité de s’entretenir en direct avec des représentants de la formation venus des 74 chambres de commerce… La présentation des chiffres clefs,des analyses, des évolutions et des grandes tendances, et des témoignagesd’entreprises…
La vente est le premier métier auquel préparent les CCI. Ainsi, sous l’égide de 74 Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI), 200 formations voient sortir près de 3000 diplômés chaque année, du niveau Bac au Bac+ 3, jeunes, salariés et demandeurs d’emplois.
Les Chambres de Commerce et d’Industrie adoptent une marque commune pour leurs formations à la vente : Negoventis
La vente est le premier métier auquel préparent les CCI. Ainsi, sous l’égide de 74 Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI), 200 formations voient sortir près de 3000 diplômés chaque année, du niveau Bac au Bac+ 3, jeunes, salariés et demandeurs d’emplois.
Le réseau de formation NEGOVENTIS rassemble aujourd’hui sous une même enseigne nationale, deux réseaux existants : les instituts des forces de vente (ex-IFV), les instituts de promotion commerciale et les écoles de commerce et de distribution (ex-IPC–ECD).
NEGOVENTIS est animé par l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI).
« Chaque année le réseau rassemble des chefs d’entreprise pour analyser l’évolution du marché et réfléchir aux besoins en matière de formation. Ceux-ci ont souhaité que la distinction entre les métiers commerciaux sédentaires (IPC–ECD) et itinérants (IFV) soit estompée au profit d’une approche plus globale des besoins en commerciaux des entreprises. », explique Bernard Heugues, vice Président de la CCI de Meurthe-et-Moselle et président de NEGOVENTIS.
L’objectif de NEGOVENTIS est triple :
o répondre aux besoins des entreprises en simplifiant l’offre et en proposant des formations adaptées,
o optimiser l’insertion professionnelle en proposant des formations reconnues, qualifiantes et accessibles à tous.
o apporter une réelle lisibilité des formations offertes par les CCI.
8 métiers du commerce, de la vente et de l’hôtellerie/restauration
Les huit cycles de formation de NEGOVENTIS sont répartis en 2 filières métiers :
– les métiers du commerce et de la vente :
o vendeur conseil en magasin,
o technicien des forces de vente,
o gestionnaire d’unités commerciales,
o technicien supérieur de forces de vente,
o responsable de développement commercial,
o responsable manager de la distribution.
– les métiers de l’hôtellerie/restauration :
o assistant manager d’un établissement touristique,
o responsable d’un établissement d’hébergement et/ou de restauration.
Créé par les CCI systématiquement en concertation avec les professionnels, chaque cycle a pour vocation une insertion professionnelle rapide sur le marché du travail.
Une date à retenir pour le lancement presse, le jeudi 6 mai 2010 à Chantilly
Les membres du réseau NEGOVENTIS se réuniront pour une journée d’information à laquelle la presse est conviée. Une journée spéciale qui consacrera la fusion des deux anciens réseaux et fera le point sur les formations et l’évolution des métiers du commerce et de la vente en 2009/2010.
o Au programme : formation tout au long de la vie avec la formation initiale, formation continue et VAE ; des témoignages de chefs d’entreprises et de salariés, des interventions des organismes de financement, et des chefs d’établissements, etc
o Pour la presse : la possibilité de s’entretenir en direct avec des représentants de la formation venus de tous les horizons des 74 chambres de commerce… La présentation des chiffres clefs et des experts, des analyses, des évolutions et des grandes tendances….
o A notez dans votre agenda… Une journée d’informations dans un cadre convivial… La logistique est assurée par l’agence C3M