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En 2023, notre agence de RelationsPresse a été une force en mouvement, boostée par toutes les innovations et actualités de nos clients.

Si nous devions traduire notre activité en chiffres, cela donnerait quelque chose comme :

📍 Chaque mois, en moyenne, 15 communiqués et invitations presse ont été conçus et distribués.

📍 Ces messages ont ouvert les portes à près de 40 interviews mensuelles, offrant ainsi une tribune aux voix et aux histoires de nos clients.

📍 2023 nous a permis de générer plusieurs milliers de retombées presse, un flot d’articles, de reportages, d’analyses et d’interventions dans les médias.

Ces chiffres ne sont pas simplement des statistiques, mais le reflet de notre engagement à dépasser les attentes, à construire des ponts entre nos clients et leur public.
Chaque retombée est une pierre ajoutée à la construction des marques.

Merci à tous nos chers clients et à tous nos amis journalistes, pour cette belle année intense ! 🙏🎉

Quand on demande à un outil d’IA générative de nous écrire un article sur l’avenir des relations presse (RP), on l’obtient en quelques secondes. Tout le monde a pu en faire l’expérience… De quoi se faire peur et de se demander si l’une de nos compétences, à savoir la rédaction de textes (le « copywriting »), ne va pas être balayée par ces outils d’IA génératives ?

Après coup, non ! Car à lire le résultat, on voit vite qu’on n’obtient qu’une compilation bien organisée, de ce qui se dit et s’écrit déjà sur le sujet… Quand il s’agit de produire des textes spécifiques, originaux, inédits, de raconter des histoires qu’on n’a encore lu nulle part, l’IA générative n’est juste pas l’outil adéquat. Autrement dit, quand il s’agit de rédiger un communiqué de presse sur un nouveau produit, un retour d’expérience client, on ne peut que travailler « à l’ancienne » pourrait-on dire : à partir de briefs, d’entretiens, pour récupérer les contenus et en peaufinant le style, les angles et les accroches pour donner du relief…

Reste qu’on ne passe pas à côté de cet accélérateur de productivité qu’est l’IA… On sait déjà qu’il nous évite de démarrer sur une page blanche quand on doit rédiger… Et surtout, nous avons accès depuis quelques mois, chaque semaine, à des évolutions à base d’IA de nos applications métier préférées… Sans compter une foule de nouveaux services, en traduction, retranscription, sous-titrage, création d’images fixes et animées, à base d’IA… La boite outils des RP est en pleine évolution…

Et pour en revenir à notre article sur le futur des RP… On vous partage un article éclair à la grâce d’Open AI, car si, nous, personnellement à l’Agence C3M, on n’a finalement rien appris sur le fond, l’exercice de style est intéressant, il donne à voir ce qui se dit communément sur le Web, sur notre métier de relations presse… Et pour chaque item, on a de belles histoires de clients à vous raconter…

Prêt pour le voyage des RP du futur ?

Le métier des relations publiques est en constante évolution en raison des avancées technologiques, des changements sociétaux et des nouvelles tendances médiatiques. Voici quelques tendances et développements qui façonnent l’avenir des relations publiques :

Numérisation et médias sociaux : Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans les relations publiques. Les entreprises et les professionnels des RP utilisent ces plateformes pour interagir directement avec leur public, diffuser des informations, gérer des crises et surveiller les conversations en ligne.

Contenu visuel : Les visuels, tels que les images et les vidéos, sont de plus en plus importants pour capter l’attention du public. Les RP intègrent davantage de contenu visuel dans leurs stratégies pour raconter des histoires de manière plus engageante.

Personnalisation : Les RP se dirigent vers la personnalisation des messages pour s’adapter aux intérêts et aux besoins de publics spécifiques, grâce à des données et des analyses plus avancées.

Relations avec les influenceurs : Les relations avec les influenceurs, en particulier sur les médias sociaux, sont devenues un élément clé des stratégies de RP. Les influenceurs peuvent avoir un impact significatif sur la perception d’une marque ou d’un produit.

Gestion de crise en ligne : Les RP sont de plus en plus sollicitées pour gérer des crises en ligne, car les informations circulent rapidement sur les médias sociaux. La gestion de réputation numérique est devenue cruciale.

Intelligence artificielle et automatisation : Les RP utilisent l’intelligence artificielle pour automatiser certaines tâches, telles que l’analyse des données, la surveillance des médias et la création de rapports.

Mise en avant de l’authenticité : Les publics sont de plus en plus sensibles à l’authenticité. Les entreprises qui adoptent des valeurs sincères et communiquent de manière authentique sont mieux perçues.

Diversification des canaux : Les RP doivent utiliser une variété de canaux pour atteindre leur public, notamment les médias traditionnels, les médias sociaux, les blogs, les podcasts, etc.

Mesure de l’impact : Les professionnels des RP sont de plus en plus appelés à démontrer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts en utilisant des métriques et des outils d’analyse avancés.

Responsabilité sociale et durabilité : Les RP jouent un rôle dans la promotion des initiatives de responsabilité sociale des entreprises et de durabilité, et elles sont de plus en plus attentives aux enjeux sociétaux.

L’avenir des relations publiques dépendra de la capacité des professionnels à s’adapter aux nouvelles technologies, à comprendre les évolutions des médias et à construire des stratégies qui répondent aux besoins changeants des publics. La créativité, l’adaptabilité et la compréhension des valeurs et des préoccupations des publics seront essentielles pour le succès des professionnels des RP à l’avenir.

Rédiger pour le Web est une priorité dans une stratégie de contenus, on vous expliquera pourquoi en 450 mots…

La rédaction web, un levier de développement

Vous savez sûrement que faire du contenu pour votre blog, votre site web et vos réseaux sociaux, permet d’améliorer le référencement de votre entreprise sur Internet, et, par conséquent, sa visibilité. Au delà de cela, les contenus racontent votre histoire, vos valeurs, et construisent votre image de marque.

On peut lire ça et là que les gens ne lisent plus, ou que le texte se fait doubler par les images, les vidéos, ou les commentaires des internautes. Notre expérience, 20 ans dans le domaine de la communication et du digital, nous permet de nuancer, voire de défendre le point de vue contraire : les évolutions du numérique renforcent bien la nécessité de contenus rédactionnels de qualité. La rédaction est, et demeurera, au cœur d’un plan de contenu efficace et différenciateur.

Des mots pour interpréter la portée de vos activités

Une photo peut souligner ce que vous voulez dire, mais ne se suffira pas à elle-même. Tout comme les avis clients qui donnent une addition de point de vue et rassurent les prospects, mais dont on peut toujours douter de la véracité.

Si une photo ou des avis peuvent attirer l’attention dans un premier temps, reste à convertir des visiteurs et prospects en clients. Et là, il faudra assurer : décrire avec justesse votre offre, et également le sens de votre action, les valeurs de votre entreprise, etc.

Qualité et constance, deux aptitudes requises pour un rédacteur web

Les lecteurs se fatiguent vite, si le contenu de l’article n’est pas à la hauteur de la belle illustration que vous avez trouvée pour l’introduire, ou si le ton est trop emphatique, le discours creux, et qu’il n’apprend rien en le lisant.

Le rédacteur web doit « vanter » les mérites des produits et de la société en gardant un ton juste, une qualité permanente, et en faisant preuve d’inventivité et de régularité.

L’intelligence artificielle sonne-t-elle la fin des rédacteurs web ?

Avec l’avancée croissante de la technologie de traitement automatique du langage, on trouve désormais des logiciels capables de réaliser des textes avec un minimum d’interventions humaines. Néanmoins, si cela vous tentait, sachez bien que leur usage reste circonscrit à certains domaines où les articles sont peu travaillés, où l’information factuelle, technique, n’a pas besoin d’être « enrobée » (on peut penser aux comptes rendus de visite médicale, bulletins météo, résultats sportifs…).

C’est la différence entre de l’artisanat et le ready made, un plat fait avec les produits frais du marché et le même que vous trouvez dans les cantines ou les distributeurs automatiques. Il y a de la place pour tout le monde, mais on ne parle pas de la même chose… A vous de voir…

Le marketing digital est indissociable de la création de contenu, il faut publier des articles, des vidéos, des infographies sur vos sites Web et vos réseaux sociaux. Les bannières de publicité on line ne suffisent absolument pas, elles ont un pouvoir informatif limité et, de plus, elles ont toutes les chances de ne pas être vues/ lues (adblocks ou manque d’attention).

Mais si on attribue aux contenus la mission essentielle d’attirer et de retenir des clients sur un site Web, les résultats attendus ne sont pas garantis, sauf à respecter une démarche rationnelle.

Ce n’est pas parce qu’on publie de l’actualité sur son site qu’on aura forcément plus de visites, et la visite de prospects intéressants.

Donc, comment affiner sa stratégie ?

La notoriété seule ne suffit pas sur Internet

Sur Internet, la notoriété est capitale, mais elle ne suffit pas à créer de l’achat. Et par contre, une absence de notoriété peut être compensée par des contenus informatifs qui vont intéresser vos publics.

Internet n’est pas la télévision ou la radio, les acheteurs on-line sont actifs devant leur PC ou smartphone. Le marketing numérique peut se baser sur une approche dite « pull », focalisée sur les besoins. Car à l’origine d’un acte d’achat, il y a souvent un internaute, consommateur ou professionnel, qui s’est servi d’un moteur de recherche pour trouver une réponse à un problème (Google nous dit bien : « Everything starts with a search »).

L’omniprésence de la data

Le web produit des données issues des échanges entre les moteurs de recherche et les internautes. Même sur les marchés de niche, cette data existe, est accessible et peut guider une stratégie de contenus. Elle permet d’évaluer la demande, de détecter les intentions derrière les différentes interactions et de driver votre stratégie de contenus.

Ainsi, on ne devrait plus écrire sur sa société et ses produits sans penser à la façon dont les clients et prospects recherchent des réponses à leurs problèmes, et formulent leurs requêtes. On pourra ainsi faire des arbitrages dans sa ligne éditoriale de façon plus rationnelle, et on trouvera de nouvelles idées d’angles et de contenus inspirés des mots clés utilisés par les internautes.

En modifiant sa stratégie éditoriale, en passant d’une démarche push à une démarche pull basée sur la data, le marketing digital est simplement plus efficace. Cette méthode, appelée Digital Pull Marketing (DPM), est à étudier de près, c’est un outil au service de votre transformation digitale.

Le contenu Web obéit à certaines règles de rédaction pour optimiser sa visibilité, et satisfaire les recherches d’informations des lecteurs. Il faut penser SEO et qualité du contenu !

Créez un titre accrocheur et une meta-description soignée

80% des internautes ne lisent que les premières lignes de votre article, et si elles n’accrochent pas, ils zappent… Et, cercle vertueux, le nombre de clics sur le titre et la meta-description, va booster votre référencement.

Ce qui se conçoit clairement, s’énonce aisément

Rien ne sert d’adopter un langage technique sur le web. Vous vous adressez à un public qui cherche d’abord des réponses claires à ses questions. Si vous employez un jargon technique, vous risquez de perdre du trafic.

Quelle est la longueur idéale ?

Si vous traitez un sujet que vous maîtrisez, vous aurez tendance à vous laisser aller à écrire des longueurs. Or, Google a défini des volumes optimaux, si vous souhaitez obtenir un bon positionnement : une fiche produit se limite à 300 mots, un article de blog peut aller jusqu’à 800 mots, et un article de fond de 2000 à 6 000 mots.

Contenu SEO : mots clés et liens hypertextes

Non seulement, votre article doit être plaisant à lire, mais il doit également être optimisé pour les moteurs de recherche. Vous devez respecter les critères SEO de Google, en particulier l’usage de mots clés pertinents et le maillage interne, c’est à dire les liaisons au sein des pages de votre site Web sur les bons mots-clés et expressions.

Passez au mobile first

L’information doit être visible sur tous les écrans, PC, smartphones et tablettes. Il faut vraiment soigner les tests lors de la conception de vos templates sur votre nouveau site Web !

Vous avez une actualité, un événement à annoncer ? Il ne s’agit pas de vous précipiter et de transmettre l’information en toute hâte en se disant que les journalistes sauront bien s’en servir. Car la première difficulté à laquelle sont confrontés les journalistes dans l’exercice de leur métier, est la sélection des actus dans le déluge d’annonces auquel ils sont confrontés : il leur faut choisir entre des dizaines de news, trier, analyser, recouper, hiérarchiser. Imaginez un seul instant le nombre de communiqués de presse, de dépêches AFP, ou de notifications sur les réseaux sociaux qu’ils reçoivent chaque heure, et vous aurez une idée de l’enjeu.

Bref, attirer l’attention, c’est d’abord avoir un message de qualité sur le fond et la forme. Et l’envoyer au bon moment aux bons médias, aux bons journalistes, etc… C’est un vrai métier, c’est le nôtre depuis plus de 15 ans en tant qu’agence de relations publics ! On vous partage ici quelques leçons de notre quotidien, si cela vous permet de mieux comprendre « comment ça marche, les relations presse » ….

10 conseils clés de collaboration avec les journalistes…

Répondez à des questionnements

Le journaliste est à la quête de thématiques, d’angles, de sujets qui retiendront l’attention. Il n’hésitera pas à préférer votre proposition, bien entendu si elle cadre avec ses besoins. Par contre, si ce n’est pas le cas, essayez de ne pas lui fait perdre son temps.

Contactez la bonne personne

Êtes-vous certain que votre fichier est actualisé ? Les mouvements dans les médias sont incessants, le journaliste que vous vous apprêtez à contacter travaille t-il encore à la rédaction ? Cela fait combien de temps que vous ne l’avez pas contacté ?

Donnez une touche personnelle à vos échanges

S’il y a bien une chose qui soit certaine, c’est qu’un courriel personnalisé aura beaucoup plus de chance d’attirer l’attention. Les relations presse sont une affaire de réseau, comme tout.

Identifiez les bonnes rubriques

Là encore, le ciblage est essentiel. Pas la peine d’envoyer à l’ensemble de la rédaction une information spécialisée ! Encore faut il savoir qui serait susceptible de s’y intéresser pour sa rubrique…. Lire les médias, et tenir ses fichiers, faire une revue de presse sur vos sujets sont 3 techniques complémentaires qui permettent de cibler les bons contacts….

Rédigez des accroches

La lecture rapide vous connaissez ? La probabilité que le journaliste lise tout votre communiqué est très faible. Alors, il faut obligatoirement être clair et précis dès l’objet du mail. On ne vous demande pas pour autant de trouver des titres mythiques, juste d’annoncer la suite – quoique un éclair de génie, un zeste d’humour ne gâchent rien, mais laissons cela aux journalistes de Libération et à ses Unes célèbres !

Rendez-lui la tâche plus aisée

Dans la vie, tout est question de timing. Une bonne info arrive au bon moment. Dans le cas contraire, elle ne saurait être exploitable. Attendez la rentrée et laisssez passer les grêves par exemple, car quand un sujet envahissant occupe tout l’espace médiatique, votre actu a de très faibles chances de se trouver traitée.

Mettez l’accent sur la qualité, pas la quantité

Quoique la quantité importe aussi, en tous les cas le rythme. Ce n’est pas avec un communiqué tous les 3 mois que vous percerez dans les médias, c’est aussi la raison pour laquelle il faut mener des relations presse en continu, et pas en mode « projet », une fois de temps en temps, quand vous avez des « choses à dire ». Notre métier est de vous faire parler tout le temps de vos centre d’intérets et de votre expertise !

Surfez sur l’actualité

Vous avez un produit, une expertise qui peuvent illustrer l’actualité ? Chouette, c’est une belle opportunité de vous mettre en vitrine.

Basez-vous sur les maronniers et les calendriers rédactionnels

Les médias ont des thématiques courantes qui reviennent en boucle, et en disposant des calendriers rédactionnels, on peut surveiller les sujets qui vous intéressent pour vous permettre de figurer dans ces dossiers clés cycliques.

Soyez attentif et reconnaissant

Un journaliste ne fait-il que son métier quand il parle de vous et de votre entreprise ? Vous lui fournissez des informations, il s’en sert pour enrichir son point de vue? C’est bien le « deal » de base. Certes… Pour antant, si vous êtes satisfait de l’article que vous prendrez le temps de lire (on sait que vous regarderez votre passage TV et que vous écouterez votre interview radio), cela mérite bien un vrai mail de remerciement. A bon entendeur….