SALON POLLUTEC

Le syndicat gère un réseau très étendu mêlant quelques centres urbains et une majorité de villages ruraux. Outre la nécessité d’investir des dizaines de millions d’euros dans ses usines après des pollutions, il devait répondre à une contrainte sanitaire urgente liée au vieillissement de ses canalisations en PVC.

Dans ce contexte, TWIN a apporté une aide précieuse pour hiérarchiser les priorités et planifier les chantiers.

Des arbitrages désormais fondés sur des critères techniques objectivés

L’outil a permis de rationaliser les investissements et d’apporter une nouvelle transparence dans les décisions. Là où les choix pouvaient auparavant être perçus comme arbitraires ou dictés par des contraintes budgétaires ponctuelles, ils reposent désormais sur des critères techniques objectivés : âge des canalisations, matériaux utilisés, historique de casses, risques sanitaires ou opportunités de coordination avec d’autres travaux.

Cette approche change la donne : les arbitrages entre communes – souvent sensibles pour les élus locaux, chacun plaidant pour ses propres priorités – peuvent être expliqués sur une base claire et factuelle. Le syndicat dispose ainsi d’arguments solides pour justifier pourquoi une rue ou un village est prioritaire par rapport à un autre.

Au-delà du conseil municipal, cette transparence facilite aussi la pédagogie auprès des habitants. Les usagers comprennent mieux pourquoi certains chantiers sont engagés immédiatement et d’autres planifiés sur plusieurs années. Cela conforte le syndicat dans sa mission de service public, en renforçant à la fois la confiance des élus et la légitimité des décisions vis-à-vis des citoyens.

Un accompagnement humain pour renforcer l’autonomie du syndicat

Au-delà de la mise à disposition de l’outil, Leakmited accompagne les équipes du syndicat dans sa prise en main et dans l’interprétation des résultats. Des sessions de travail régulières permettent d’expliquer les logiques de calcul, d’affiner les paramètres selon les spécificités locales et de traduire les données techniques en scénarios d’action concrets.

Cet accompagnement favorise la montée en compétences des agents : ils acquièrent progressivement une autonomie pour piloter le jumeau numérique, exploiter ses analyses et dialoguer plus efficacement avec les élus. En renforçant cette expertise interne, le syndicat gagne en maîtrise de sa stratégie et en capacité à anticiper les défis futurs, sans dépendre uniquement d’acteurs extérieurs.

À propos du Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Le SERPN est un syndicat intercommunal regroupant 95 communes de l’Eure, au sud de Rouen. Il assure la production et la distribution d’eau potable pour plusieurs dizaines de milliers d’habitants et veille à concilier performance technique, sécurité sanitaire et maîtrise des coûts pour ses usagers.

Plus d’infos : serpn.com

Ce retour d’expériences sera présenté sur le
Salon Pollutec – Lyon Eurexpo –Stand H6-H023
Conférence mercredi 8 octobre, 14h

Mutualiser les chantiers pour économiser et limiter les nuisances

Rénover un réseau d’eau coûte cher, surtout dans des zones urbaines denses où chaque ouverture de chaussée impacte fortement les habitants et mobilise des budgets conséquents. Chaque intervention isolée entraîne des frais de terrassement, de remise en état et de coordination avec les autres services publics. À l’échelle d’une agglomération comme Béziers Méditerranée, ces surcoûts peuvent se chiffrer en millions d’euros sur quelques années.

Pour éviter de « creuser deux fois la même rue », la collectivité a décidé de s’appuyer sur TWIN. L’outil croise les données techniques du réseau d’eau (âge et matériau des canalisations, historique de casses, zones à risque) avec le planning de travaux voirie déjà programmé par les communes. A terme, dans l’idéal, il sera intéressant de prendre en compte également les programmes travaux d’autres opérateurs (électricité, gaz, fibre).

Cette approche permet de travailler avec les communes à la construction d’un Plan Pluriannuel d’Investissement (PPI) partagé et d’essayer de mutualiser les travaux AEP / réfection de voirie. Elle réduit non seulement les coûts pour la collectivité, mais aussi les nuisances pour les habitants – moins de travaux, moins de bruit, moins de circulation perturbée.

Une application encore jeune, déjà des bénéfices visibles

L’équipement Twin, en place depuis un an, est entré dans une phase pleinement opérationnelle. Aujourd’hui, l’outil permet de :

mieux cibler les tronçons à risque et établir un classement,
faire des optimisations budgétaires pour rénover davantage de tronçons
exploiter les données issues de Twin dans les outils internes de la collectivité grâce à des exports.

Transparence et performance au service des élus et des habitants

L’apport de TWIN se mesure autant sur le plan technique que politique : l’outil constitue un levier de transparence et de performance, en permettant d’expliquer pourquoi tel secteur doit être rénové en priorité et comment il est possible de faire plus avec le même budget. L’enjeu central est d’identifier les secteurs où la coordination des chantiers réduit à la fois les coûts pour la collectivité et les nuisances pour les habitants.

À propos de la Communauté d’Agglomération Béziers Méditerranée

Créée en 2002, la communauté d’agglomération regroupe 17 communes et près de 125 000 habitants. Elle exerce la compétence eau et assainissement et s’attache à moderniser ses infrastructures en cohérence avec ses objectifs de développement durable et de qualité de vie des habitants.

Une régie en pleine transformation

Créée en 2013 sur un premier périmètre de six communes, la régie de l’eau de Grand Paris Sud s’est élargie progressivement pour atteindre aujourd’hui 23 communes et près de 361 000 habitants. Ce changement d’échelle a nécessité une montée en compétence rapide et de nouveaux outils pour piloter un réseau de près de 1 000 km de canalisations. En 2024, faute d’équipes internes suffisantes, la régie a testé Sprint, la solution de recherche de fuites de Leakmited rémunérée à la performance.

Résultat : sur 120 km de réseau analysés, 39 fuites ont été localisées, représentant 1,7 million de m³/an de pertes évitées, soit une réduction des pertes de 39 %.

Forte de ce succès, la collectivité a décidé de s’appuyer aussi sur TWIN, la solution de jumeau numérique, pour planifier ses investissements à long terme.

Retrouver autonomie et maîtrise

Pendant plus de vingt-cinq ans, la gestion de l’eau potable sur le territoire était confiée à un délégataire privé. Le choix de créer puis d’élargir la régie a représenté une remise en cause profonde de l’organisation, avec la nécessité de reconstruire des compétences internes et de reprendre en main un patrimoine technique dispersé. Dans ce contexte, Grand Paris Sud avait un impératif : gagner rapidement en autonomie et en maîtrise. L’appui de Leakmited, d’abord pour sécuriser les rendements grâce à la recherche de fuites, puis pour structurer un plan d’investissement avec TWIN, s’est imposé comme un levier déterminant pour crédibiliser cette nouvelle gouvernance publique de l’eau.

Anticiper et convaincre

Avec un objectif de 1 % de renouvellement annuel du réseau, Grand Paris Sud doit investir de façon continue sur les dix prochaines années. TWIN lui permet de :

faciliter le suivi réglementaire, en centralisant les données et en évitant la dispersion des fichiers,
faciliter les échanges avec les élus, en proposant une vision claire et argumentée des priorités de rénovation commune par commune,
fiabiliser le chiffrage des chantiers, grâce à des calculs automatisés et documentés.

« Les élus avaient besoin d’une vision fiable et chiffrée pour arbitrer leurs décisions », souligne Cécile Faragoni, Cheffe de service ingénierie eau potable.

« Nous l’utilisons presque tous les jours : TWIN est devenu la base de nos échanges stratégiques », ajoute Fritz François, Directeur Technique.

Pour consolider cette dynamique, Leakmited dédie désormais un équivalent temps plein aux côtés de Grand Paris Sud, afin d’accompagner la montée en compétences de la maîtrise d’ouvrage et de garantir la réussite de cette nouvelle gouvernance publique de l’eau.

« Leakmited n’est pas seulement un fournisseur de logiciel, mais un véritable partenaire de long terme, engagé aux côtés des collectivités dans la durée », explique Hubert Baya Toda, le fondateur de Leakmited.

À propos de Grand Paris Sud Essonne

Grand Paris Sud est une communauté d’agglomération regroupant 23 communes de l’Essonne et de Seine-et-Marne. Elle gère en régie directe l’eau potable de ses habitants, avec pour ambition de garantir un service public moderne, efficace et respectueux de l’environnement.

Plus d’infos : grandparissud.fr